REGRAS DE COBRANÇA DE FRETE
A oferta de frete grátis para compras acima de R$ 499,90 é válida para os seguintes estados:
RS, SC, SP, RJ E PR
FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 699,90 para todo BRASIL.
CÁLCULO DE FRETE E ENTREGAS
As entregas serão realizadas mediante a disponibilidade do produto e a confirmação de pagamento junto à instituição financeira.
A data de entrega está diretamente relacionada ao CEP, podendo variar de acordo com cada região, estas informações estão disponíveis para consulta em cálculo do frete, onde ficará visível também a informação sobre o prazo de entrega.
Importante: O prazo de envio de até 7 dias úteis das compras realizadas no site inicia-se à partir da confirmação de pagamento pela Instituição Financeira.
*OBS: O prazo de envio é o prazo dado pela empresa tanto para o envio do produto para a Agência dos Correios ou Transportadora.
Segue abaixo os formatos de entrega disponíveis:
CORREIOS - PAC / SEDEX
O cliente faz a escolha da modalidade de entrega pelos Correios na finalização da COMPRA
Será solicitado a informação do CEP de entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra, gerando assim o valor total à ser pago.
O valor do frete está relacionado às dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
RETIRAR EM MÃOS
No momento os envios são feitos apenas por motoboy.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo atendimento@musclelife.com.br ou mande um whatsapp (051) 99883-7466.
FORMAS DE PAGAMENTO
O cliente poderá optar pelas seguintes formas de pagamento:
MERCADO PAGO
O cliente pode optar por utilizar o sistema de pagamento do MERCADO PAGO. Ao finalizar a compra e selecionando este formato de pagamento, o sistema irá encaminhá-lo diretamente para a plataforma de pagamentos do MERCADO PAGO.
Pode escolher pagamento em boleto ou parcelado de acordo com a disponibilidade de sua operadora de crédito. O sistema oferece parcelamento SEM JUROS em até 3 VEZES.
DEPÓSITO / TRANSFERÊNCIA ELETRÔNICA/ PIX
Ao finalizar a compra através do sistema, o cliente seleciona umas das opções desejadas.
Ao selecionar as as opções DEPÓSITO / TRANSFERÊNCIA / PIX, você já recebe os dados da conta para efetuar o pagamento e GARANTIR a reserva do seu produto.
Lembrando que nas compras a vista você pode receber um desconto ou um brinde especial. Consulte nosso departamento comercial para saber da promoção que vigora neste mês.
Após realizar o pagamento, encaminhe o comprovante de depósito / transferência / PIX para o e-mail atendimento@musclelife.com.br ou pelo whatsapp (051) 99883-7466.
Se o cliente por ventura resolver desfazer o pedido de compra, o valor poderá ser restituído, porém com descontos dos impostos bancários ou taxas de operação (caso houverem)
Qualquer duvida você pode entrar em contato através do e-mail ou pelo telefone
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Prazo de desistência
Dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido o cliente poderá devolver ou trocar qualquer item,
desde que esteja na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre orginal do fabricante,
acompanhado do recibo de compra.
Prazo para troca por defeito
No caso de produtos que apresentarem defeito, o prazo para informar a ocorrência é de 30 dias contados do
recebimento do pedido pelo cliente. Todos os produtos passarão por uma análise técnica para verificar a ocorrência
de defeito na fabricação. Caso não seja constatado defeito o produto será enviado de volta ao cliente. Caso seja
constatado defeito, o cliente pode optar pela devolução do valor pago ou pela troca do produto.
QUEM SOMOS
Trabalhamos com as melhores marcas do mercado, procurando sempre satisfazer nosso cliente com um atendimento personalizado e com produtos de qualidade, nosso foco é qualidade e procedência.
CNPJ: 19.539.424/0001-57
MUSCLE LIFE